BTS Negociation Relation Client (BTS NRC)

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BTS Négociation et Relation Client

  • 14 «semaines Entreprise»
  • Formule classique ou alternance
  • Pré-requis :
    • Vous êtes :
      • Bachelier
  • Objectifs :
    • Vous souhaitez :
      • Mettre en oeuvre une politique commerciale
      • Prospecter et fidéliser une clientèle
      • Aborder toutes les facettes de la relation commerciale (de la prospection à la fidélisation)
    • Vous aimez :
      • La stratégie
      • Les challenges
      • La négociation
  • Débouchés :
    • Emplois
      • Promoteur des ventes
      • Conseiller clientèle
      • Chargé d'affaires
    • Perspectives d'évolution
      • Responsable commercial
      • Responsable de zone
      • Responsable relation client et marketing
Les temps forts de la formation
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Technique de négociation et communication commerciale
  • Management d'équipe commerciale
  • Communication en anglais
  • ---
  • Economie, droit, management
  • Anglais
  • Français
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