
- Certification en 1 an
- Alternance
- Brest
Cette formation conduit à l’obtention du titre professionnel « Responsable d'établissement marchand »1 enregistré au RNCP au niveau 6, sous l’autorité du Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l'Insertion (fiche 38666 – code 312m) – arrêté du 30 janvier 2024.
Le titulaire de la certification a pour objectif de piloter et développer l’activité commerciale d’un établissement marchand. Il coordonne la gestion des approvisionnements, définit l’offre commerciale et optimise l’expérience client. Il contribue à la stratégie de l’enseigne, analyse les performances économiques, élabore des actions d’amélioration et manage les équipes afin de garantir la rentabilité, la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Programme de formation
- Pilotage de l’offre commerciale
- Développement de l’expérience client
- Stratégie de l’enseigne
- Gestion opérationnelle
- Ressources Humaines
- Management de l’équipe commerciale
- Anglais
- Numeric Box
- Atelier de professionnalisation
Compétences et aptitudes visées
- Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
- Manager les salariés de l'établissement marchand
Admission
Niveau d’entrée, Pré-requis
- Formation ouverte aux candidats titulaires d'un BAC+2 validé (L2, BTS, DUT, niveau 5 ou équivalent).
Comment candidater
Étude du dossier de candidature complet, entretien de motivation, tests écrits selon fillières.
Délai d’accès : Réponse sous 72 h pour les admissions hors Parcoursup
Alternance ou initial
- Alternance en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation.
- Formation initiale sous statut étudiant
Public visé
Cette formation s’adresse aux personnes souhaitant évoluer vers des fonctions de management et de direction d’un établissement commercial. Elle concerne notamment les salariés du commerce souhaitant accéder à des postes à responsabilités, les responsables de rayon, chefs de secteur, adjoints de direction ainsi que les personnes en reconversion professionnelle souhaitant piloter une activité commerciale et encadrer des équipes
Examens officiels
Validation du diplôme
Évaluations en contrôle continu tout au long de la formation et en fin de parcours sous forme d'épreuves terminales, organisées par le jury habilité par le Ministère du Travail. La validation de l'ensemble des CCP permet la délivrance de la certification ; chaque CCP validé donne lieu à une attestation.
La validation du titre certifié de Responsable d’établissement marchand prévoit le passage d’épreuves certifiantes, selon les modalités d’évaluation inscrites au référentiel. Ces évaluations se déroulent, pour partie au contrôle continu et, à la fin de l’année universitaire, sous forme d’épreuves dites terminales. Les modalités d’examen et de passage sont organisées directement par le jury habilité par le Ministère du Travail ou ses représentants. Elles sont diffusées aux étudiants en début de formation.
La validation de l’ensemble des blocs de compétences permet la délivrance de la certification.
Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences du Bachelor Store Manager en cas d’échec à la Certification.
En cas de validation partielle, l’obtention de chaque bloc de compétences fait l’objet de la délivrance d’une attestation de compétences.
Cette certification est accessible par la voie de la VAE.
Détail des épreuves
| Épreuve | Coefficient | Forme | Durée |
|---|---|---|---|
| Mise en situation professionnelle | - | Etude de cas | en fin d'année |
| Entretien technique | - | Oral | en fin d'année |
| Questionnement à partir de production(s) | - | Ecrits et oraux | en fin d'année |
| Entretien final | - | Dossier professionnel et oral | en fin d'année |
Poursuite d’études et métiers visés
Métiers visés
Le titulaire du Responsable d’établissement marchand peut prétendre aux métiers suivants : Chef(fe) de rayon, Chef(fe) de secteur, Directeur(trice) de centre de profit, Responsable d’agence commerciale et Responsable de magasin. Il pourra évoluer avec l’expérience vers plus d’autonomie et de responsabilités.
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1 Formation dispensée en présentiel à Brest. La session d'examen se déroulera à l'ESUP Paris.







