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L’entreprise

Vous recherchez une alternance pour préparer un BTS GPME (Gestion de la PME) à la rentrée 2026 ?
L’ESUP ACTUAL Business School vous accompagne dans vos démarches grâce à son réseau d’entreprises partenaires.
Nous recrutons, pour plusieurs entreprises situées à Laval, un Assistant administratif et commercial (h/f) en alternance pour la rentrée 2026.

Le poste

Au sein d’un service administratif et commercial d’une PME sur Laval, vous serez accompagné(e) tout au long de votre parcours par un tuteur dédié en alternance.

Vos missions : 

– Accueil physique et téléphonique avec les clients et les fournisseurs
– La rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc…)
– Élaboration des devis
– L’envoi et le suivi des factures et enregistrement comptable
– Saisie et suivi des commandes fournisseurs
– Gestion des litiges
– Relance clients

Contrat : Contrat d’apprentissage CDD de 24 mois, débutant en août/septembre 2026.

Rythme : 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école par semaine.
Entretien possible dès maintenant
Aucun frais de formation n’est à votre charge.

Rémunération : De 43% à 100% du SMIC, selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Rejoignez-nous dès que possible pour commencer une expérience professionnelle enrichissante à partir de la rentrée 2026.

Profil recherché

Le poste d’Assistant administratif (h/f) nécessite de bonnes compétences organisationnelles, une grande rigueur et une excellente maîtrise de la communication orale et écrite. Le candidat doit être à l’aise avec les outils informatiques (traitement de texte, tableurs) et capable de s’adapter aux priorités changeantes. Le travail en équipe et la polyvalence sont également essentiels.

L’entreprise

Acteur bancaire majeur du territoire, organisé selon un modèle coopératif et mutualiste. Il propose une large gamme de services aux particuliers, professionnels et agriculteurs. Son réseau d’agences assure une forte proximité avec les habitants du département. L’entreprise à missions accompagne les projets locaux et soutient activement le développement économique et social du territoire. Il met également en avant l’innovation et les services digitaux tout en conservant un lien humain fort avec ses clients.

Le poste

Le/La Chargé(e) d’accueil bancaire en ALTERNANCE est le premier contact des clients en agence. Il/Elle assure l’accueil physique et téléphonique, oriente les clients et réalise les opérations courantes (remises de chèques, virements, gestion des moyens de paiement). En accompagnement d’un tuteur, il/elle contribue à la satisfaction client en apportant des réponses rapides et adaptées. 
Les missions :
-Accueillir et orienter les clients en agence, au guichet ou par téléphone.-Réaliser les opérations bancaires courantes : dépôts, remises de chèques, virements, mise à jour des données clients.-Accompagner les clients dans l’utilisation des services digitaux (application mobile, espace client en ligne).-Identifier les besoins des clients et assurer la prise de rendez-vous avec les conseillers.-Promouvoir les produits et services simples de la banque (cartes, assurances, épargne de base).-Contribuer à la satisfaction client en apportant un service rapide, fiable et professionnel.-Respecter les procédures internes, les règles de sécurité et la confidentialité des informations.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac (général, technologique ou professionnel) et souhaitant préparer un BTS Banque en ALTERNANCE
Aisance relationnelle et goût du contact avec le public.
Sens du service, bonne présentation et attitude professionnelle.
Capacité à communiquer clairement, écouter et orienter les clients.
Rigueur, organisation et respect des procédures.
À l’aise avec les outils informatiques et les services digitaux.
Motivé(e), impliqué(e) et souhaitant découvrir le secteur bancaire.

L’entreprise

Acteur bancaire majeur du territoire, organisé selon un modèle coopératif et mutualiste. Il propose une large gamme de services aux particuliers, professionnels et agriculteurs. Son réseau d’agences assure une forte proximité avec les habitants du département. L’entreprise à missions accompagne les projets locaux et soutient activement le développement économique et social du territoire. Il met également en avant l’innovation et les services digitaux tout en conservant un lien humain fort avec ses clients.

Le poste

Le/La Conseiller(ère) Clientèle Particuliers accompagne et développe un portefeuille de clients particuliers au sein d’une agence bancaire. Son rôle principal est d’identifier les besoins des clients, de leur proposer des solutions adaptées et d’assurer un suivi personnalisé afin de contribuer à leur satisfaction et à la performance commerciale de l’agence.
Les missions :
– Accueillir et accompagner les clients dans leurs opérations courantes (virements, moyens de paiement, gestion de compte).
– Analyser la situation financière de chaque client et identifier ses besoins (épargne, crédits, assurances, services bancaires).
– Proposer des solutions personnalisées : produits d’épargne, crédits à la consommation ou immobilier, assurances, placements
– Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers en assurant un suivi régulier.
– Contribuer aux objectifs commerciaux de l’agence (vente de produits et services, fidélisation, prospection).
– Participer au traitement des demandes digitales et accompagner les clients dans l’utilisation des outils en ligne.
– Garantir la conformité des opérations, le respect des règles internes et la sécurité des données.

Profil recherché

Intérêt pour le secteur bancaire et la relation client.
Goût du challenge commercial.
Formation Bac+2 à Bac+3 (BTS Banque, BTS NDRC, BUT Techniques de Commercialisation, Licence Banque / Assurance)