Téléconseiller en alternance (H/F)
Laval
Contrat de professionnalisation
Début le 2019-10-28 12:07:21
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Diplôme d’Etat – Arrêté du 24 juillet 2007, respectivement publié au J.O du 24 juillet 2007 et au B.O du 3 septembre 2007. Voir l’arrêté
Le titulaire du BTS Commerce International a pour perspective de contribuer au développement international durable de son entreprise par l’optimisation d’achats et la commercialisation de biens et/ou de services sur des marchés étrangers.
Entreprise d'accueil
Le futur titulaire du BTS Commerce International exercera son activité principalement dans les domaines suivants : sociétés de négoce en import-export, distributeur, grossiste, entreprises du e-commerce, entreprises industrielles et commerciales, PME-PMI, prestataires de services (transporteurs, transitaires, banques, assurances…), CCI, collectivités, sociétés de services d’accompagnement à l’international.
Missions Réalisables
En alternance ou en stage
- Etudes et veilles commerciales internationales
- Prospection et vente à l’export. Négociation et achat à l’import
- Coordination des services supports à l’import et à l’export, suivi administratif et commercial
- Gestion des relations de l’entreprise à l’International
Métiers Visés
Le titulaire du BTS Commerce International peut prétendre à des postes diversifiés à l’International: assistant(e) commercial(e) export, assistant(e) import, Assistant(e) transitaire, assistant(e) du Responsable de zone, assistant(e) du Chef de produit, assistant(e) administration des ventes, assistant(e) aux achats à l’international… Il pourra évoluer avec l’expérience vers plus d’autonomie et de responsabilités.
Poursuite d’études
après un BTS Commerce International
- Bachelor Commerce et Marketing – Majeures : Négociation/Vente,
- International, Tourisme ou Banque/Assurance/Patrimoine
- Bachelor Communication Digitale
Programme de formation
BTS COMMERCE INTERNATIONAL
Enseignements Techniques et Professionnels
- Etude et veille des marchés étrangers
- Informatique commerciale
- Prospection et suivi de clientèle
- Communication et management interculturels
- Négociation vente en français et en LVE
Enseignements Généraux
- Économie et droit
- Management des entreprises
- Langue vivante étrangère A (Anglais) et B (Allemand ou Espagnol)
Projets Professionnels
- Négociation vente en langue vivante étrangère
- Conduite des opérations d’import-export
Options
- Voyages d’études organisés chaque fin d’année – 3 semaines en août – 10 destinations possibles
Examens officiels
Les évaluations du BTS Commerce International se déroulent en fin de 2ème année, de mai à juin, sous forme d’épreuves dites ponctuelles. Les modalités d’examen et de passage sont organisées directement par les Académies dont dépendent nos campus de Paris et Rennes. Elles sont diffusées par le Rectorat courant février de chaque année.
| Détail des épreuves | Coefficient | Forme | Durée |
|---|---|---|---|
| Culture générale et expression | 5 | écrit | 4h |
| Langue vivante étrangère A | 5 | écrit / oral | 3H / 20’ |
| Langue vivante étrangère B | 5 | écrit / oral | 3H / 20’ |
| Economie et droit | 3 | écrit | 4h |
| Management des entreprises | 2 | écrit | 3h |
| Analyse diagnostique des marchés étrangers | 4 | écrit | 3h |
| Exploitation du système d’information | 2 | oral | 30’ |
| Prospection et suivi de clientèle | 3 | écrit | 3h |
| Négociation vente en langue vivante étrangère | 4 | oral | 40’ (+40’) |
| Montage des opérations d’import-export | 4 | écrit | 4h |
| Conduite des opérations d’import-export | 2 | oral | 30’ |
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