à Angers DÉCROCHE TON BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Angers
Diplôme d'État - 100% présentiel
Bac+2 en 2 ans
Alternance ou initial
Paris - Lyon - Angers - Laval - Rennes - Vannes
Rentrée en octobre
15 à 25 étudiants par promotion
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat, suivi après-vente, fidélisation. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l’organisation et la taille de la structure d’accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial.
Le campus esup
Angers
Située au cœur du quartier Lafayette, l’ESUP Angers est à deux pas du centre historique, des gares SNCF et routière St Laud, et du nouveau quartier d’affaires. La proximité du centre-ville et du tramway facilite l’accès à tout ce que la ville d’Angers peut vous offrir : restauration, loisirs…
Nos salles de cours modernes, équipées des dernières technologies, offrent un confort optimal pour vos études. Un espace détente est également disponible pour vos moments de pause.
Du BTS au Bachelor, notre campus d’Angers propose diverses formations dans un campus convivial où la bienveillance et l’écoute sont essentielles.
Vous souhaitez intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Questions récurrentes
Une fois mon baccalauréat obtenu, puis-je m'inscrire en BTS NDRC ?
À peine diplômé de votre baccalauréat, vous pouvez vous inscrire sur notre campus de Angers pour suivre le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) qui s’étend sur 2 années.
Peut-on opter pour une formation en alternance lors du BTS NDRC ?
Notre école de commerce angevine propose le BTS à la fois en formation initiale et en alternance. Le rythme d’alternance varie selon votre niveau d’études et le type de contrat (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation) et correspondent généralement à 2 jours à l’école puis 3 jours en entreprise. L’ESUP Angers vous accompagne avec un programme de coaching dédié pour faciliter votre recherche de stage ou d’alternance auprès des entreprises où vous souhaitez réaliser votre BTS.
Après avoir réussi un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC), quelles sont les opportunités de carrière ?
Les titulaires d’un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) de l’ESUP Angers peuvent choisir parmi une diversité de fonctions telles que chargé de clientèle, conseiller commercial, responsable de la relation client ou gestionnaire de portefeuille clients. Leur expertise en négociation et digitalisation les rend polyvalents, ouvrant ainsi de vastes perspectives professionnelles dans différents secteurs.
Après avoir terminé un BTS NDRC à Angers, quels choix de bachelor et mastère s'offrent à nous ?
Une fois que vous avez obtenu votre BTS NDRC à Angers, vous avez la perspective de vous orienter vers plusieurs BAC+3 tels que : Commerce et Marketing, Communication Digitale, Négociation – Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier… Vous pouvez ensuite continuer avec un BAC+5 en Mastère Management Opérationnel, qui propose des spécialisations variées telles que le marketing, la communication, l’international ou encore l’entrepreneuriat…
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