à Vannes DÉCROCHE TON BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Vannes
Diplôme d'État - 100% présentiel
Bac+2 en 2 ans
Alternance ou initial
Angers - Guadeloupe - Laval - Lyon - Paris - Rennes - Vannes
Rentrée en octobre
15 à 25 étudiants par promotion
Cette formation conduit à l’obtention du diplôme d’état de Brevet de Technicien Supérieur « Négociation et Digitalisation de la Relation Client » enregistré au RNCP au niveau 5, sous l’autorité du Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (fiche 38368 – code 312) – Arrêté du 13 décembre 2023 (modifiant les conditions de délivrance du diplôme de l’Arrêté du 19 février 2018), publié au J.O du 24 décembre 2023. – Voir l’arrêté.
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour perspective de gérer la relation client dans sa globalité, en contribuant ainsi à la croissance du chiffre d’affaires de son entreprise dans une optique de développement durable. Il intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente-achat, suivi après-vente, fidélisation. Cet accompagnement se fait directement ou via un réseau de partenaires. Selon l’organisation et la taille de la structure d’accueil, ses missions sont focalisées sur une ou plusieurs activités et peuvent parfois couvrir la totalité du processus commercial.
Le campus esup
Vannes
Notre école de commerce de Vannes est idéalement située à 5 minutes du centre-ville et de la presqu’île de Conleau, à proximité de nombreux centres d’affaires et centres commerciaux.
Depuis plus de 15 ans, l’ESUP Vannes est un acteur majeur de l’enseignement supérieur dans le Morbihan, accueillant chaque année près de 200 étudiants en formation initiale ou en alternance dans un cadre privilégié de 1300 m². Le campus est doté de salles de cours modernes, d’une cafétéria accueillante, d’espaces de co-working fonctionnels et d’une terrasse agréable.
Du BTS au Mastère en passant par le Bachelor, l’ESUP Vannes propose une large gamme de formations. Participez pleinement à la vie étudiante sur un campus moderne et convivial, où bienveillance et écoute sont au cœur des priorités.
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Questions récurrentes
Le BTS NDRC est-il accessible après l'obtention de mon baccalauréat ?
Juste après l’obtention de votre baccalauréat, notre campus de Vannes, situé dans la zone de Laroiseau, vous accueille pour le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) qui s’étale sur une période de 2 ans.
Y a-t-il la possibilité d'effectuer le BTS NDRC en alternance sur le campus de Vannes ?
Au sein de notre école de commerce de Vannes, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est accessible en formation initiale, mais également en alternance. Le rythme en alternance est d’environ 2 jours à l’école et 3 jours en entreprise selon le type de contrat (contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage) et l’année d’études (première ou seconde année de BTS). L’ESUP Vannes vous accompagne avec un coaching spécifique pour vous aider à trouver une alternance ou un stage dans les entreprises du Morbihan.
Une fois le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC) obtenu, quels choix de carrière s'ouvrent aux diplômés ?
Après l’obtention du BTS NDRC à Vannes, les diplômés ont accès à un éventail de postes incluant chargé de clientèle, conseiller commercial, responsable de la relation client ou gestionnaire de portefeuille clients. Leur maîtrise des techniques de négociation et de digitalisation leur procure de vastes débouchés professionnels couvrant différents secteurs d’activité en Bretagne et France entière.
Après mon BTS NDRC à Vannes, quelles sont les opportunités de bachelor et de mastère qui m'attendent ?
Après avoir complété votre BTS NDRC sur notre campus ESUP de Vannes, vous avez la perspective d’intégrer un BAC+3 en Bachelor : Commerce et Marketing, Communication Digitale, ou Négociation – Conseil en Patrimoine Immobilier et Financier. Vous pouvez ensuite envisager un BAC+5 en Mastère Management Opérationnel, qui vous permettra de vous spécialiser dans des domaines tels que le marketing, la communication, l’international ou encore l’entrepreneuriat.
Nos formations en Commerce, Communication & Marketing
BTS Management Commercial Opérationnel
Cette formation conduit à l’obtention du diplôme d’état de Brevet de Technicien...
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Cette formation conduit à l’obtention du diplôme d’état de Brevet de Technicien...
BTS Communication
Cette formation conduit à l’obtention du diplôme d’état de Brevet de Technicien Supérieur « Communication » enregistré au RNCP au niveau 5,...
Bachelor Commerce et Marketing
Cette formation conduit à l’obtention du titre certifié de « Responsable de la performance commerciale et du marketing digital » enregistré au...
Bachelor Commerce et Marketing
Cette formation conduit à l’obtention du titre certifié de « Responsable d’affaires commerciales et du développement à l’international »...
Bachelor Store Manager
Cette formation conduit à l’obtention du titre certifié de « Responsable d’établissement marchand » enregistré au RNCP au niveau 6, sous...
Bachelor Communication Digitale
Cette formation conduit à l’obtention du titre certifié de « Responsable de Projet Marketing Communication » enregistré au RNCP au niveau 6, sous...
Mastère Manager Commerce et Marketing
Cette formation conduit à l’obtention du titre certifié de « Manager de la stratégie digitale marketing et commerciale » enregistré au RNCP au...
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